|
Tarife, farklı konuşma alışkanlıklarınız göz önünde bulundurularak, ihtiyaçlarınızı
en iyi ve en ekonomik biçimde karşılayan ücretlendirme planlarıdır. Turkcell’de
herkes için uygun bir tarife mutlaka vardır.
Kendinize en uygun tarifeyi bulmak için Tarife Yumurtlayan Tavuk'un sorularını yanıtlayabilirsiniz.
Veya faturalı hatta sahipseniz faturalı hat tarifeleri linkine, hazır kart sahibiyseniz
hazırkart tarifeleri linkine tıklayabilir Hazır Kart sahibiyseniz Hazır Kart Tarifeleri’ne
bakabilirsiniz. Uygun tarifenizi bulduğunuzda Tarife Değişikliği’nden tarifenizi
nasıl değiştireceğinizi görebilirsiniz.
Hiçbir tarife seçmediyseniz, otomatik olarak BizBize tarifesine yönlendirilirsiniz.
Kullandığınız tarifeyi değiştirmek çok kolay. 444 0 532 Turkcell
Müşteri Hizmetleri'ni arayarak veya Turkcell İletişim Merkezleri'ne uğrayarak
yapabilirsiniz. Online İşlem Merkezi’ne SüperŞifre’nizle
girerek tarife değişikliğinizi hemen yapabilirsiniz. "Tarife İşlemleri" menüsünden
"Tarife Değişikliği" seçeneğini tıklayın ve istediğiniz tarifeyi seçin.
Kısa Mesaj ile, İstediğiniz tarifeye ücretsiz olarak geçmek için, TARIFE
yazın, bir boşluk bırakın ve geçmek istediğiniz tarifenin ismini ekleyip 2222'ye
gönderin. Bu mesajı gönderdikten sonra, onaylanmasını gerektiren bir mesaj alacaksınız.
Yeni tarifenizin aktive edilmesi için TARIFE EVET yazıp 2222'ye gönderin. Daha sonra
tarife değişikliğinizin gerçekleştiği mesajını alacaksınız. Sembollü
Arama ile, Faturalı hatlarda tarifenizi öğrenmek için *177*1# 'yi arayabilirsiniz.
Hazır Kart tarife bilginizi öğrenmek için *166*1#’yi arayabilirsiniz. Tarife bilgileriniz
kısa mesajla cep telefonunuza gönderilir.
Hazır Kart’ınıza 90 günde bir kontör yüklemeniz gerekir. Hazır Kart Kullanım Dönemleri
aşağıdaki gibidir.
90 Günlük Aktif Dönem: Numaranıza kontör yüklediğiniz
andan itibaren, 90 gün boyunca telefonunuzdan arama yapabilir, aranabilir ve tüm
Hazır Kart hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Bu 90 gün süresince tekrar kontör
yüklemezseniz, 90 Günlük Yarı Aktif Dönem başlar.
90 Günlük Yarı Aktif Dönem: Yarı Aktif Dönem boyunca
arayanlar size ulaşabilir, ancak siz arama yapamazsınız. Arama yapabilmek için kontör
yüklemeniz gerekir. Bu 90 gün süresince tekrar kontör yüklemezseniz, 30 Günlük Son
Dönem başlar.
30 Günlük Son Dönem: 30 günlük Son Dönemde arama yapamaz
ve aranamazsınız. Bu dönem içinde de kontör yüklemezseniz, Hazır Kart numaranız
iptal edilir ve tekrar kullanılamaz.
|